Руководство по смене телефона

Как перенести чаты WhatsApp на новый телефон

Между двумя Android или двумя iPhone используйте перенос чатов WhatsApp по QR-коду. С Android на iPhone — Move to iOS при настройке; с iPhone на Android — перенос на Android. Используйте тот же номер и проверьте чаты до удаления данных со старого телефона.

Android → Android: QR-код iPhone → iPhone: прямой перенос Android → iPhone: Move to iOS iPhone → Android: перенос на Android

Выберите старый и новый телефон

Android → Android: QR-код

1На старом Android: WhatsApp → Настройки → Чаты → Перенос чатов → Начать.
2На новом подтвердите тот же номер, выберите перенос и отсканируйте QR старым телефоном.

iPhone → iPhone: прямой перенос

1На старом iPhone: WhatsApp → Настройки → Чаты → Перенос чатов на iPhone → Начать.
2На новом подтвердите тот же номер и отсканируйте QR старым iPhone.

Android → iPhone: Move to iOS

1Настройте новый или сброшенный iPhone.
2На Android откройте Move to iOS, выберите WhatsApp и завершите перенос.
3Затем войдите в WhatsApp на iPhone с тем же номером.

iPhone → Android: перенос на Android

1На iPhone: WhatsApp → Настройки → Чаты → Перенос истории → На Android.
2На Android подтвердите тот же номер и отсканируйте QR с помощью iPhone.

Перед переносом

Обновите WhatsApp, зарядите оба телефона и проверьте Wi-Fi и свободное место. Не удаляйте старые данные до проверки чатов и файлов на новом телефоне.

Важные ограничения

Старую и новую истории объединить нельзя. Для переноса с Android на iPhone нужен новый или сброшенный iPhone. Прямой перенос не создаёт облачную копию автоматически.

Частые вопросы

Можно перенести чаты без резервной копии?

Да, между двумя Android или двумя iPhone по QR-коду, если оба телефона у вас.

Старые и новые чаты объединятся?

Нет. WhatsApp не объединяет две истории переписки.