Guía de cambio de móvil
Cómo transferir chats de WhatsApp a un teléfono nuevo
Entre dos Android o dos iPhone puedes usar la transferencia por QR de WhatsApp. De Android a iPhone usa Pasar a iOS durante la configuración; de iPhone a Android usa Transferir a Android. Conserva el mismo número y revisa los chats antes de borrar el móvil antiguo.
Elige el móvil antiguo y el nuevo
Android a Android: código QR
- 1En el Android antiguo: WhatsApp → Ajustes → Chats → Transferir chats → Empezar.
- 2En el nuevo verifica el mismo número, elige transferir y escanea el QR con el antiguo.
iPhone a iPhone: transferencia directa
- 1En el iPhone antiguo: WhatsApp → Configuración → Chats → Transferir chats a iPhone → Empezar.
- 2En el nuevo verifica el mismo número y escanea el QR con el antiguo.
Android a iPhone: Pasar a iOS
- 1Configura un iPhone nuevo o restablecido.
- 2Abre Pasar a iOS en Android, selecciona WhatsApp y completa la migración.
- 3Después inicia WhatsApp en iPhone con el mismo número e importa.
iPhone a Android: Transferir a Android
- 1En iPhone abre WhatsApp → Configuración → Chats → Transferir historial → Transferir a Android.
- 2Verifica el mismo número en Android y escanea su QR con el iPhone.
Antes de empezar
- Actualiza WhatsApp, carga ambos móviles y comprueba Wi-Fi y espacio libre. No borres el antiguo hasta revisar chats y archivos en el nuevo.
Límites y advertencias
- No se pueden fusionar chats antiguos y nuevos. Android a iPhone exige un iPhone nuevo o restablecido. El traslado directo no crea una copia en la nube; haz una después.
Preguntas frecuentes
¿Puedo transferir chats sin copia de seguridad?
Sí. Entre dos Android o dos iPhone puedes transferirlos directamente por QR si tienes ambos móviles.
¿Se fusionan los chats antiguos y nuevos?
No. WhatsApp no permite unir los dos historiales.