מדריך לשחזור WhatsApp
איך לשחזר הודעות WhatsApp שנמחקו ב-iPhone וב-Android
אפשר לשחזר הודעות WhatsApp שנמחקו רק אם הן נמצאות בגיבוי תקין. פתחו WhatsApp ← הגדרות ← צ'אטים ← גיבוי צ'אטים והשוו את זמן הגיבוי לזמן המחיקה. אם הגיבוי נוצר אחרי קבלת ההודעה ולפני מחיקתה, התקינו מחדש את WhatsApp ובחרו שחזור בזמן ההגדרה עם אותו מספר טלפון ואותו חשבון ענן. כל היסטוריית הצ'אטים תחזור למועד הגיבוי, והודעות חדשות יותר עלולות להיעלם. בלי גיבוי מתאים, WhatsApp לא יכולה לשחזר את התוכן עבורכם.
לפני הסרת האפליקציה: בדקו גיבוי וסיכונים
- 1בדקו את תאריך הגיבוי המוצלח האחרון ואת החשבון שבו הוא נשמר. ההודעה צריכה להופיע בגיבוי שנוצר לפני שנמחקה.
- 2אל תיצרו עכשיו גיבוי חדש כדי לחפש הודעה ישנה. ב-Android גיבוי חדש בחשבון Google מחליף את הקודם. שחזור עלול להחליף גם הודעות שהגיעו אחריו.
שחזור הודעות ב-iPhone מ-iCloud
iCloud משחזר את כל ההיסטוריה השמורה, ולא הודעה אחת בלבד.
- 1בדקו תאריך ב-WhatsApp ← הגדרות ← צ'אטים ← גיבוי צ'אטים. הכינו את אותו מספר, אותו חשבון Apple ומפתח לגיבוי מוצפן אם יש.
- 2אם אתם מסכימים לחזור להיסטוריה הישנה, מחקו והתקינו מחדש את WhatsApp מה-App Store.
- 3אמתו מספר וחשבון Apple ובחרו שחזור היסטוריית צ'אטים בזמן ההגדרה.
שחזור הודעות ב-Android מחשבון Google
אפשרות השחזור מופיעה בזמן ההגדרה, ולא במסך גיבוי הצ'אטים.
- 1בדקו תאריך וחשבון Google ב-WhatsApp ← תפריט ← הגדרות ← צ'אטים ← גיבוי צ'אטים.
- 2אם הגיבוי מכיל את ההודעה, התקינו מחדש מ-Google Play עם אותו מספר ואותו חשבון Google.
- 3בחרו שחזור כשהגיבוי נמצא. אי אפשר לבחור גיבוי Google ישן שכבר הוחלף.
מה עושים בלי גיבוי?
אין ב-WhatsApp סל מחזור להודעות, והיא לא יכולה לשלוף אותן מהשרתים שלה. התקנה מחדש ללא גיבוי מתאים לא תחזיר אותן.
אם בחרתם מחיקה עבורי, ייתכן שהצד השני עדיין מחזיק עותק. בקשו ממנו לשלוח מחדש. בדקו גם צ'אטים בארכיון וקבצים שנשמרו בנפרד.
הודעות שנמחקו לכולם והודעות נעלמות
מחיקה לכולם מחליפה את הטקסט בהודעת מחיקה. רק גיבוי שכבר הכיל את ההודעה עשוי לעזור, במחיר החזרת כל ההיסטוריה לאחור.
לפי WhatsApp, הודעות נעלמות שהופיעו בגיבוי יימחקו בזמן שחזורו.
האם היסטוריית ההתראות ב-Android עוזרת?
חלק מטלפוני Android שומרים היסטוריית התראות אם האפשרות הופעלה מראש. ב-Pixel: הגדרות ← התראות ← היסטוריית התראות. Google מציינת 24 שעות להתראות שנמחקו. ייתכן שתראו תצוגה מקדימה שכבר הוצגה, ואולי תהיה חלקית; זה אינו שחזור הודעה ב-WhatsApp.
גיבוי, ייצוא וניתוח הם דברים שונים
גיבוי ענן משמש לשחזור צ'אטים בתוך WhatsApp. ייצוא צ'אט יוצר קובץ TXT או ZIP קריא שאי אפשר לייבא בחזרה כהיסטוריה. MyChatWrap מנתח רק הודעות שקיימות בקובץ המיוצא.
מניעת אובדן הודעות בעתיד
- 1הפעילו גיבוי קבוע ובדקו מדי פעם את תאריך ההצלחה ואת המקום הפנוי בטלפון ובענן.
- 2שמרו גישה לסיסמה או למפתח של גיבוי מוצפן. ייצוא יכול לשמש ארכיון נוסף לשיחה חשובה, אך לא תחליף לגיבוי שניתן לשחזר.
שאלות נפוצות
אפשר לשחזר רק הודעה אחת מגיבוי?
לא. שחזור רגיל מחליף את כל היסטוריית הצ'אטים במצב השמור.
גיבוי שנוצר אחרי המחיקה יעזור?
בדרך כלל לא. צריך גיבוי שנוצר אחרי קבלת ההודעה ולפני מחיקתה.