9 yaygın şablon
Hoş geldin, sipariş, kargo, randevu, ödeme, terk edilen sepet, kampanya, değerlendirme ve mesai dışı.
Ücretsiz WhatsApp Business mesaj şablonları
İşletmeler için WhatsApp mesaj şablonları
Sipariş onayı, kargo bilgisi, randevu ve ödeme hatırlatmaları, terk edilen sepetler, kampanyalar, değerlendirme istekleri veya mesai dışı yanıtlar için hazır bir WhatsApp mesajı seçin. Ayrıntıları doldurun, WhatsApp tarzı önizlemeyi kontrol edin; ardından mesajı kopyalayın veya doğrudan WhatsApp'ta açın.
Meta kategorisi: Pazarlama (yalnızca izin veren müşterilere gönderin)
Mesajın kime gönderileceğini kişinin seçmesi için boş bırakın.
Müşteri
Mesaj önizlemesi
Merhaba {{1}} 👋 {{2}}'ye hoş geldiniz! Bize yazdığınız için teşekkürler. Sorularınız için dilediğiniz zaman buradan yazın; genellikle {{3}} içinde yanıtlıyoruz.
taslak163 / 1024 karakter (WhatsApp Business şablon metni sınırı)
Bu yalnızca taslak oluşturur. Mesaj göndermez veya şablonları onay için Meta'ya iletmez.
Ücretsiz, kayıt gerekmez. Tarayıcınızda oluşturulur; yazdığınız hiçbir şey MyChatWrap'e gönderilmez.
WhatsApp mesaj şablonları nedir?
WhatsApp Business Platform'da (API) şablon, müşteri adı için {{1}} gibi numaralı değişkenler içeren önceden onaylanmış bir mesajdır. İşletmeler, 24 saatlik müşteri hizmetleri penceresi dışında müşterilere yazmak için onaylı şablon kullanmak zorundadır. WhatsApp Business uygulamasında ise şablonlar yalnızca kayıtlı hızlı yanıtlardır. Buradaki şablonlar ikisine de uygundur: günlük kullanım için doldurulmuş metni ya da Meta'ya göndermek üzere taslak olarak {{değişkenli}} sürümü kopyalayın.
İşletmeniz için hazır, sizin yerinize doldurulmuş şablonlar
Doldurulabilir değişkenler
Her {{1}} değişkeninin etiketli ve örnekli kendi alanı vardır.
WhatsApp tarzı önizleme
Satır sonlarını, emojileri ve *kalın* metni müşterinin göreceği gibi görün.
İki kopyalama biçimi
Doldurulmuş mesajı veya Business API için {{değişkenli}} sürümü kopyalayın.
Meta kategori ipucu
Her şablon, Meta'nın farklı ücretlendirdiği iki kategoriden biri olan Pazarlama veya Hizmet olarak işaretlenir.
Özel şablonlar
Değişkenli kendi mesajınızı yazın ve aynı şekilde önizleyin.
WhatsApp mesaj şablonu nasıl kullanılır
1. Şablon seçin
Durumu seçin veya özel bir mesaj yazın.
2. Ayrıntıları doldurun
Müşteri adını, sipariş numarasını, tarihleri ve bağlantıları yazın.
3. Kopyalayın veya WhatsApp'ta açın
Metni kopyalayın, hızlı yanıt olarak kaydedin veya bir sohbette açın.
Uygulama ve API şablonları
Ücretsiz WhatsApp Business uygulamasında şablonu hızlı yanıt olarak kaydedin (İşletme araçları → Hızlı yanıtlar) ve /siparis gibi bir kısayolla ekleyin. Ayrıntıları göndermeden önce siz tamamlarsınız.
WhatsApp Business Platform'da şablonlar {{1}}, {{2}} değişkenleriyle Meta'ya gönderilmeli ve kullanılmadan önce onaylanmalıdır; 24 saatlik pencere dışındaki mesajlar şablon kullanmak zorundadır. "{{Değişkenlerle}} kopyala" butonu size bu biçimde bir taslak verir; onay ve gönderim API sağlayıcınızda yapılır.
Pazarlama ve hizmet şablonları
Meta şablonları amaçlarına göre sınıflandırır. Hizmet şablonları müşterinin başlattığı bir şeyi onaylar veya günceller: siparişler, kargo, randevular ve ödemeler. Pazarlama şablonları bir şeyi tanıtır (kampanyalar, terk edilen sepetler, bültenler) ve yalnızca izin veren müşterilere gönderilmelidir.
Bir hizmet şablonu tanıtım amaçlı ifadeler içerirse Meta onu pazarlama olarak yeniden sınıflandırabilir ve fiyatı değişir. İşlem mesajlarını tamamen işlemsel tutun.
Onaylanan ve yanıt alan şablonlar için ipuçları
Birkaç pratik kural:
- Mesaja değişkenle başlamayın veya değişkenle bitirmeyin; Meta bunu reddeder
- Değişkenleri sırayla numaralandırın: {{1}}, {{2}}, {{3}}
- Metni 1.024 karakterin altında tutun
- İlk satırda kim olduğunuzu ve neden yazdığınızı söyleyin
- Kolay bir sonraki adım sunun: bağlantı, EVET/HAYIR yanıtı veya puan
- Pazarlama mesajlarına abonelikten çıkma seçeneği ekleyin
Bu araç ne yapar
- 9 düzenlenebilir işletme mesaj şablonu sunar
- Değişkenleri doldurur ve WhatsApp biçimlendirmesini gösterir
- Doldurulmuş metni veya {{değişkenli}} taslakları kopyalar
- Hazır mesajı WhatsApp'ta açar
Neleri yapamaz
- Mesaj veya toplu gönderim yapmak
- Şablonları Meta'ya göndermek veya onayı garanti etmek
- API sağlayıcınızın şablon yöneticisinin yerini almak
Tarayıcınızda gizli olarak oluşturulur
Bu sayfadaki her şey tarayıcınızda oluşturulur. Yazdığınız numara, mesaj ve ayarlar MyChatWrap'e gönderilmez ve hiçbir yerde saklanmaz. Cihazınızdan yalnızca kendiniz kopyalamayı, indirmeyi veya yayınlamayı seçtiğiniz şeyler çıkar.
WhatsApp şablonları hakkında sorular
İlgili WhatsApp araçları
WhatsApp Bağlantı Oluşturucu
Hazır mesajlı, kopyalanmaya hazır wa.me tek tıkla sohbet bağlantısı oluşturun.
WhatsApp QR Kod Oluşturucu
Özel renklerle, PNG veya baskıya hazır SVG olarak tara-ve-yaz WhatsApp QR kodu oluşturun.
WhatsApp Widget Oluşturucu
Her web sitesi için canlı önizlemeli, hafif ve yüzen bir WhatsApp sohbet butonu oluşturun.
WhatsApp to PDF
Tüm mesajlar mı gerekli? Eksiksiz kronolojik bir PDF dökümü oluşturun.
Müşterilerinizle zaten WhatsApp'tan mı konuşuyorsunuz?
Bir müşteri veya ekip sohbetini dışa aktarın; yanıt sürelerini, en yoğun saatleri, sohbeti kimin başlattığını ve daha fazlasını tarayıcınızda gizlice analiz edin.
WhatsApp sohbetini analiz et