9 популярных шаблонов
Приветствие, заказ, доставка, запись, оплата, брошенная корзина, акция, отзыв и нерабочее время.
Бесплатные шаблоны сообщений WhatsApp Business
Шаблоны сообщений WhatsApp для бизнеса
Выберите готовое сообщение WhatsApp для подтверждения заказа, уведомления о доставке, напоминания о записи или оплате, брошенной корзины, акции, просьбы об отзыве или ответа в нерабочее время. Заполните детали, проверьте предпросмотр в стиле WhatsApp и скопируйте сообщение или откройте его прямо в WhatsApp.
Категория Meta: Маркетинг (отправляйте только клиентам, давшим согласие)
Оставьте пустым, чтобы человек сам выбрал, кому отправить сообщение.
Клиент
Предпросмотр сообщения
Здравствуйте, {{1}} 👋 Добро пожаловать в {{2}}! Спасибо, что написали. Пишите сюда в любое время — обычно мы отвечаем в течение {{3}}.
черновик137 / 1024 символов (лимит текста шаблона WhatsApp Business)
Инструмент создаёт только черновик. Он не отправляет сообщения и не подаёт шаблоны на одобрение в Meta.
Бесплатно, без регистрации. Создаётся в вашем браузере — ничего из того, что вы вводите, не отправляется в MyChatWrap.
Что такое шаблоны сообщений WhatsApp?
На WhatsApp Business Platform (API) шаблон — это заранее одобренное сообщение с нумерованными переменными, например {{1}} для имени клиента. Компании обязаны использовать одобренные шаблоны, чтобы писать клиентам вне 24-часового окна обслуживания. В приложении WhatsApp Business шаблоны — это просто сохранённые быстрые ответы. Шаблоны здесь подходят для обоих случаев: копируйте заполненный текст для повседневной работы или версию с {{переменными}} как черновик для подачи в Meta.
Готовые шаблоны для бизнеса — заполняются за вас
Переменные для заполнения
У каждой переменной вида {{1}} своё поле с подписью и примером.
Предпросмотр в стиле WhatsApp
Переносы строк, эмодзи и *жирный* — так, как увидит клиент.
Два формата копирования
Копируйте заполненное сообщение или версию с {{переменными}} для Business API.
Категория Meta
Каждый шаблон помечен как «Маркетинг» или «Сервисный» — Meta тарифицирует их по-разному.
Свои шаблоны
Напишите своё сообщение с переменными и посмотрите его так же.
Как пользоваться шаблоном сообщения WhatsApp
1. Выберите шаблон
Укажите ситуацию или напишите своё сообщение.
2. Заполните детали
Введите имя клиента, номер заказа, даты и ссылки.
3. Скопируйте или откройте в WhatsApp
Скопируйте текст, сохраните как быстрый ответ или откройте в чате.
Шаблоны приложения и API WhatsApp Business
В бесплатном приложении WhatsApp Business сохраните шаблон как быстрый ответ (Инструменты для бизнеса → Быстрые ответы) и вставляйте его сокращением вроде /заказ. Детали вы дописываете сами перед отправкой.
На WhatsApp Business Platform шаблоны подаются в Meta с переменными {{1}}, {{2}} и должны быть одобрены до использования; сообщения вне 24-часового окна обязаны использовать шаблон. Кнопка «Копировать с {{переменными}}» даёт черновик в этом формате; одобрение и отправка происходят у вашего API-провайдера.
Маркетинговые и сервисные шаблоны
Meta делит шаблоны по назначению. Сервисные подтверждают или обновляют то, что начал клиент: заказы, доставку, записи и оплату. Маркетинговые что-то продвигают — акции, брошенные корзины, рассылки — и отправляются только клиентам, давшим согласие.
Если в сервисном шаблоне есть рекламные формулировки, Meta может переклассифицировать его в маркетинговый, и цена изменится. Держите транзакционные сообщения строго транзакционными.
Советы: как получить одобрение и ответы
Несколько практичных правил:
- Не начинайте и не заканчивайте сообщение переменной — Meta такое отклоняет
- Нумеруйте переменные по порядку: {{1}}, {{2}}, {{3}}
- Держите текст короче 1024 символов
- В первой строке скажите, кто вы и зачем пишете
- Предложите простой следующий шаг: ссылку, ответ ДА/НЕТ или оценку цифрой
- Добавляйте возможность отписаться в маркетинговые сообщения
Что делает инструмент
- Предлагает 9 редактируемых шаблонов для бизнеса
- Заполняет переменные и показывает форматирование WhatsApp
- Копирует заполненный текст или черновики с {{переменными}}
- Открывает готовое сообщение в WhatsApp
Чего он не умеет
- Отправлять сообщения или массовые рассылки
- Подавать шаблоны в Meta или гарантировать одобрение
- Заменять менеджер шаблонов вашего API-провайдера
Создаётся приватно в вашем браузере
Всё на этой странице создаётся в вашем браузере. Номер, сообщение и настройки, которые вы вводите, не отправляются в MyChatWrap и нигде не сохраняются. С вашего устройства уходит только то, что вы сами решите скопировать, скачать или опубликовать.
Вопросы о шаблонах WhatsApp
Похожие инструменты WhatsApp
Генератор ссылок WhatsApp
Создайте ссылку wa.me для чата в один клик с готовым сообщением — сразу для копирования.
Генератор QR-кодов WhatsApp
Создайте QR-код WhatsApp для чата по сканированию — своих цветов, в PNG или SVG для печати.
Генератор виджета WhatsApp
Создайте лёгкую плавающую кнопку чата WhatsApp для любого сайта с живым предпросмотром.
WhatsApp to PDF
Нужны все сообщения? Создайте PDF с полной хронологической расшифровкой.
Уже общаетесь с клиентами в WhatsApp?
Экспортируйте чат с клиентом или командой и узнайте время ответа, часы пик, кто начинает разговоры и многое другое — анализ проходит приватно в вашем браузере.
Проанализировать чат WhatsApp