9 modelli comuni
Benvenuto, ordine, spedizione, appuntamento, pagamento, carrello abbandonato, promozione, recensione e assenza.
Modelli di messaggi WhatsApp Business gratuiti
Modelli di messaggi WhatsApp per aziende
Scegli un messaggio WhatsApp già pronto per confermare ordini, aggiornare sulle spedizioni, ricordare appuntamenti e pagamenti, recuperare carrelli abbandonati, lanciare offerte, chiedere recensioni o rispondere fuori orario. Compila i dettagli, controlla l’anteprima in stile WhatsApp e copia il messaggio o aprilo direttamente in WhatsApp.
Categoria Meta: Marketing (invialo solo ai clienti che hanno dato il consenso)
Lascia vuoto per far scegliere a chi inviare il messaggio.
Cliente
Anteprima del messaggio
Ciao {{1}} 👋 Benvenuto/a da {{2}}! Grazie per averci scritto. Rispondi qui quando vuoi: di solito rispondiamo entro {{3}}.
bozza125 / 1024 caratteri (limite del corpo dei modelli WhatsApp Business)
Crea solo una bozza. Non invia messaggi e non sottopone modelli all’approvazione di Meta.
Gratis, senza registrazione. Generato nel tuo browser: nulla di ciò che scrivi viene inviato a MyChatWrap.
Cosa sono i modelli di messaggi WhatsApp?
Sulla WhatsApp Business Platform (API), un modello è un messaggio approvato in anticipo con segnaposto numerati come {{1}} per il nome del cliente. Le aziende devono usare modelli approvati per scrivere ai clienti fuori dalla finestra di assistenza di 24 ore. Nell’app WhatsApp Business, i modelli sono semplicemente risposte rapide salvate. Questi vanno bene per entrambi: copia il testo compilato per l’uso quotidiano, oppure la versione con i {{segnaposto}} come bozza da inviare a Meta.
Modelli pronti per la tua attività, compilati per te
Variabili da compilare
Ogni segnaposto {{1}} ha il suo campo con etichetta ed esempio.
Anteprima in stile WhatsApp
Vedi a capo, emoji e *grassetto* come li vedranno i clienti.
Due formati da copiare
Copia il messaggio compilato o la versione con {{segnaposto}} per la Business API.
Categoria Meta indicata
Ogni modello è segnato come Marketing o Utilità, le due categorie che Meta fattura in modo diverso.
Modelli personalizzati
Scrivi il tuo messaggio con segnaposto e guardane l’anteprima allo stesso modo.
Come usare un modello di messaggio WhatsApp
1. Scegli un modello
Seleziona la situazione o scrivi un messaggio personalizzato.
2. Compila i dettagli
Inserisci nome del cliente, numero d’ordine, date e link.
3. Copia o apri in WhatsApp
Copia il testo, salvalo come risposta rapida o aprilo in una chat.
Modelli dell’app o dell’API WhatsApp Business
Nell’app gratuita WhatsApp Business salva un modello come risposta rapida (Strumenti per l’azienda → Risposte rapide) e inseriscilo con una scorciatoia come /ordine. I dettagli li completi tu prima di inviare.
Sulla WhatsApp Business Platform i modelli vanno inviati a Meta con segnaposto {{1}}, {{2}} e approvati prima dell’uso; i messaggi fuori dalla finestra di 24 ore devono usarne uno. Il pulsante «Copia con {{segnaposto}}» ti dà una bozza in quel formato; approvazione e invio avvengono tramite il tuo fornitore API.
Modelli marketing o di utilità
Meta classifica i modelli in base allo scopo. Quelli di utilità confermano o aggiornano qualcosa avviato dal cliente: ordini, spedizioni, appuntamenti e pagamenti. Quelli di marketing promuovono qualcosa (offerte, carrelli abbandonati, newsletter) e vanno inviati solo ai clienti che hanno dato il consenso.
Se un modello di utilità contiene frasi promozionali, Meta può riclassificarlo come marketing, cambiandone il prezzo. Mantieni i messaggi transazionali strettamente transazionali.
Consigli per modelli approvati e letti
Qualche regola pratica:
- Non iniziare né terminare il messaggio con un segnaposto: Meta lo rifiuta
- Numera i segnaposto in ordine: {{1}}, {{2}}, {{3}}
- Mantieni il corpo sotto i 1.024 caratteri
- Di’ chi sei e perché scrivi già nella prima riga
- Offri un passo successivo semplice: un link, una risposta SÌ/NO o un voto
- Includi un modo per disiscriversi nei messaggi di marketing
Cosa fa questo strumento
- Offre 9 modelli di messaggi aziendali modificabili
- Compila i segnaposto e mostra la formattazione WhatsApp
- Copia il testo compilato o bozze con {{segnaposto}}
- Apre il messaggio finito in WhatsApp
Cosa non può fare
- Inviare messaggi o broadcast di massa
- Inviare modelli a Meta o garantirne l’approvazione
- Sostituire il gestore modelli del tuo fornitore API
Generato in privato nel tuo browser
Tutto su questa pagina viene generato nel tuo browser. Numero, messaggio e impostazioni che inserisci non vengono inviati a MyChatWrap né salvati da nessuna parte. Lascia il tuo dispositivo solo ciò che scegli di copiare, scaricare o pubblicare.
Domande sui modelli WhatsApp
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