9 plantillas habituales
Bienvenida, pedido, envío, cita, pago, carrito abandonado, promoción, opinión y ausencia.
Plantillas gratis de WhatsApp Business
Plantillas de mensajes de WhatsApp para empresas
Elige un mensaje de WhatsApp ya escrito para confirmar pedidos, avisar de envíos, recordar citas y pagos, recuperar carritos abandonados, lanzar ofertas, pedir opiniones o responder fuera de horario. Rellena los datos, revísalo en una vista previa estilo WhatsApp y cópialo o ábrelo directamente en WhatsApp.
Categoría de Meta: Marketing (envíala solo a clientes que hayan dado su consentimiento)
Déjalo vacío para que cada persona elija a quién enviar el mensaje.
Cliente
Vista previa del mensaje
¡Hola {{1}}! 👋 Bienvenido/a a {{2}}. Gracias por escribirnos. Responde aquí cuando quieras: solemos contestar en {{3}}.
borrador122 / 1024 caracteres (límite del cuerpo de plantillas de WhatsApp Business)
Esto crea un borrador. No envía mensajes ni presenta plantillas a Meta para su aprobación.
Gratis, sin registro. Se genera en tu navegador: nada de lo que escribes se envía a MyChatWrap.
¿Qué son las plantillas de mensajes de WhatsApp?
En la WhatsApp Business Platform (API), una plantilla es un mensaje aprobado previamente con marcadores numerados como {{1}} para el nombre del cliente. Las empresas deben usar plantillas aprobadas para escribir a clientes fuera de la ventana de atención de 24 horas. En la app WhatsApp Business, las plantillas son simplemente respuestas rápidas guardadas. Estas sirven para ambas: copia el texto ya rellenado para el día a día o la versión con {{marcadores}} como borrador para enviar a Meta.
Plantillas listas para tu negocio, rellenadas por ti
Variables para rellenar
Cada marcador tipo {{1}} tiene su propio campo con etiqueta y ejemplo.
Vista previa estilo WhatsApp
Mira saltos de línea, emojis y *negritas* tal como los verán tus clientes.
Dos formatos para copiar
Copia el mensaje rellenado o la versión con {{marcadores}} para la Business API.
Categoría de Meta
Cada plantilla indica si es Marketing o Utilidad, las dos categorías que Meta cobra de forma distinta.
Plantillas propias
Escribe tu propio mensaje con marcadores y previsualízalo igual.
Cómo usar una plantilla de WhatsApp
1. Elige una plantilla
Selecciona la situación o escribe un mensaje propio.
2. Rellena los datos
Escribe el nombre del cliente, el número de pedido, fechas y enlaces.
3. Copia o abre en WhatsApp
Copia el texto, guárdalo como respuesta rápida o ábrelo en un chat.
Plantillas en la app frente a la API de WhatsApp Business
En la app gratuita WhatsApp Business, guarda una plantilla como respuesta rápida (Herramientas para la empresa → Respuestas rápidas) e insértala con un atajo como /pedido. Los datos los completas tú antes de enviar.
En la WhatsApp Business Platform, las plantillas se envían a Meta con marcadores {{1}}, {{2}} y deben aprobarse antes de usarlas; los mensajes fuera de la ventana de 24 horas tienen que usar una. El botón «Copiar con {{marcadores}}» te da un borrador en ese formato; la aprobación y el envío se gestionan en tu proveedor de API.
Plantillas de marketing frente a utilidad
Meta clasifica las plantillas por su finalidad. Las de utilidad confirman o actualizan algo que inició el cliente: pedidos, envíos, citas y pagos. Las de marketing promocionan algo, como ofertas, carritos abandonados o newsletters, y solo deben enviarse a clientes que hayan dado su consentimiento.
Si una plantilla de utilidad incluye lenguaje promocional, Meta puede reclasificarla como marketing, lo que cambia su precio. Mantén los mensajes transaccionales estrictamente transaccionales.
Consejos para que se aprueben y se respondan
Algunas reglas prácticas:
- No empieces ni termines el mensaje con un marcador: Meta lo rechaza
- Numera los marcadores en orden: {{1}}, {{2}}, {{3}}
- Mantén el cuerpo por debajo de 1024 caracteres
- Di quién eres y por qué escribes en la primera línea
- Ofrece un siguiente paso fácil: un enlace, una respuesta SÍ/NO o una nota
- Incluye una forma de darse de baja en los mensajes de marketing
Qué hace esta herramienta
- Ofrece 9 plantillas editables para empresas
- Rellena los marcadores y muestra el formato de WhatsApp
- Copia el texto rellenado o borradores con {{marcadores}}
- Abre el mensaje terminado en WhatsApp
Qué no puede hacer
- Enviar mensajes ni difusiones masivas
- Enviar plantillas a Meta ni garantizar su aprobación
- Sustituir el gestor de plantillas de tu proveedor de API
Generado de forma privada en tu navegador
Todo en esta página se genera en tu navegador. El número, el mensaje y los ajustes que escribes no se envían a MyChatWrap ni se guardan en ningún sitio. Solo sale de tu dispositivo lo que tú decidas copiar, descargar o publicar.
Preguntas sobre plantillas de WhatsApp
Otras herramientas de WhatsApp
Generador de enlaces de WhatsApp
Crea un enlace wa.me para chatear con un clic, con mensaje predefinido y listo para copiar.
Generador de códigos QR de WhatsApp
Crea un código QR de WhatsApp para chatear al escanear, con colores propios, en PNG o SVG listo para imprimir.
Generador de widget de WhatsApp
Genera un botón flotante y ligero de WhatsApp para cualquier web, con vista previa en vivo.
WhatsApp to PDF
¿Necesitas todos los mensajes? Crea un PDF con la transcripción cronológica completa.
¿Ya hablas con clientes por WhatsApp?
Exporta un chat con clientes o con tu equipo y descubre tiempos de respuesta, horas punta, quién inicia las conversaciones y más, analizado de forma privada en tu navegador.
Analizar un chat de WhatsApp