9 gängige Vorlagen
Willkommen, Bestellung, Versand, Termin, Zahlung, Warenkorb, Aktion, Feedback und Abwesenheit.
Kostenlose WhatsApp-Business-Nachrichtenvorlagen
WhatsApp-Nachrichtenvorlagen für Unternehmen
Wähle eine fertige WhatsApp-Nachricht für Bestellbestätigungen, Versandupdates, Termin- und Zahlungserinnerungen, verlassene Warenkörbe, Angebote, Feedback oder Abwesenheitsantworten. Fülle die Details aus, sieh dir die Vorschau im WhatsApp-Stil an und kopiere die Nachricht oder öffne sie direkt in WhatsApp.
Meta-Kategorie: Marketing (nur an Kunden senden, die zugestimmt haben)
Leer lassen, damit Nutzer selbst wählen, an wen sie die Nachricht senden.
Kunde
Nachrichtenvorschau
Hallo {{1}} 👋 Willkommen bei {{2}}! Danke für deine Nachricht. Schreib uns hier jederzeit – wir antworten meist innerhalb von {{3}}.
Entwurf135 / 1024 Zeichen (Limit für WhatsApp-Business-Vorlagen)
Das erstellt einen Entwurf. Es werden keine Nachrichten gesendet und keine Vorlagen bei Meta zur Prüfung eingereicht.
Kostenlos, ohne Anmeldung. Wird in deinem Browser erstellt – nichts, was du eingibst, wird an MyChatWrap gesendet.
Was sind WhatsApp-Nachrichtenvorlagen?
Auf der WhatsApp Business Platform (API) ist eine Nachrichtenvorlage eine vorab genehmigte Nachricht mit nummerierten Platzhaltern wie {{1}} für den Kundennamen. Unternehmen müssen genehmigte Vorlagen nutzen, um Kunden außerhalb des 24-Stunden-Kundenservice-Fensters zu schreiben. In der WhatsApp-Business-App sind Vorlagen einfach gespeicherte Schnellantworten. Die Vorlagen hier passen zu beidem: Kopiere den ausgefüllten Text für den Alltag oder die Version mit {{Platzhaltern}} als Entwurf zur Einreichung bei Meta.
Business-fertige Vorlagen, für dich ausgefüllt
Variablen ausfüllen
Jeder {{1}}-Platzhalter bekommt ein eigenes beschriftetes Feld mit Beispiel.
Vorschau im WhatsApp-Stil
Sieh Zeilenumbrüche, Emojis und *fett* so, wie Kunden sie sehen.
Zwei Kopierformate
Kopiere die ausgefüllte Nachricht oder die {{Platzhalter}}-Version für die Business API.
Hinweise zur Meta-Kategorie
Jede Vorlage ist als Marketing oder Utility markiert – die zwei Kategorien, die Meta unterschiedlich abrechnet.
Eigene Vorlagen
Schreibe eine eigene Nachricht mit Platzhaltern und sieh sie genauso in der Vorschau.
So nutzt du eine WhatsApp-Nachrichtenvorlage
1. Vorlage wählen
Wähle die Situation oder schreibe eine eigene Nachricht.
2. Details ausfüllen
Gib Kundennamen, Bestellnummer, Daten und Links ein.
3. Kopieren oder in WhatsApp öffnen
Kopiere den Text, speichere ihn als Schnellantwort oder öffne ihn in einem Chat.
Business-App- vs. Business-API-Vorlagen
In der kostenlosen WhatsApp-Business-App speicherst du eine Vorlage als Schnellantwort (Business-Tools → Schnellantworten) und fügst sie mit einem Kürzel wie /bestellung ein. Die Details trägst du vor dem Senden selbst ein.
Auf der WhatsApp Business Platform müssen Vorlagen mit Platzhaltern {{1}}, {{2}} bei Meta eingereicht und genehmigt werden, bevor du sie nutzt – und Nachrichten außerhalb des 24-Stunden-Fensters müssen eine Vorlage verwenden. Der Button „Mit {{Platzhaltern}} kopieren“ liefert dir einen Entwurf in diesem Format; Genehmigung und Versand laufen über deinen API-Anbieter.
Marketing- vs. Utility-Vorlagen
Meta ordnet Vorlagen nach Zweck ein. Utility-Vorlagen bestätigen oder aktualisieren etwas, das der Kunde ausgelöst hat – Bestellungen, Versand, Termine, Zahlungen. Marketing-Vorlagen bewerben etwas – Angebote, verlassene Warenkörbe, Newsletter – und sollten nur an Kunden gehen, die zugestimmt haben.
Enthält eine Utility-Vorlage werbliche Formulierungen, kann Meta sie als Marketing einstufen – das ändert den Preis. Halte Transaktionsnachrichten strikt sachlich.
Tipps für Vorlagen, die genehmigt und beantwortet werden
Ein paar Faustregeln:
- Beginne oder ende die Nachricht nicht mit einem Platzhalter – Meta lehnt das ab
- Nummeriere Platzhalter der Reihe nach: {{1}}, {{2}}, {{3}}
- Halte den Text unter 1.024 Zeichen
- Sag in der ersten Zeile, wer du bist und warum du schreibst
- Biete einen einfachen nächsten Schritt: einen Link, eine JA/NEIN-Antwort oder eine Bewertungszahl
- Füge in Marketing-Nachrichten eine Abmeldemöglichkeit hinzu
Was dieses Tool macht
- Bietet 9 bearbeitbare Business-Nachrichtenvorlagen
- Füllt Platzhalter aus und zeigt WhatsApp-Formatierung
- Kopiert ausgefüllten Text oder {{Platzhalter}}-Entwürfe
- Öffnet die fertige Nachricht in WhatsApp
Was es nicht kann
- Nachrichten oder Massen-Broadcasts senden
- Vorlagen bei Meta einreichen oder die Genehmigung garantieren
- Den Vorlagenmanager deines API-Anbieters ersetzen
Privat in deinem Browser erstellt
Alles auf dieser Seite wird in deinem Browser erzeugt. Nummer, Nachricht und Einstellungen werden weder an MyChatWrap gesendet noch irgendwo gespeichert. Dein Gerät verlässt nur, was du selbst kopierst, herunterlädst oder veröffentlichst.
Fragen zu WhatsApp-Vorlagen
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