9 قوالب شائعة
ترحيب، وطلب، وشحن، وموعد، ودفع، وسلة متروكة، وعرض، وتقييم، وخارج أوقات العمل.
قوالب رسائل مجانية لواتساب للأعمال
قوالب رسائل واتساب للأعمال
اختر رسالة واتساب جاهزة لتأكيد الطلبات وتحديثات الشحن وتذكيرات المواعيد والدفع والسلال المتروكة والعروض وطلب التقييمات والرد خارج أوقات العمل. املأ التفاصيل، وعاين الرسالة بأسلوب واتساب، ثم انسخها أو افتحها مباشرة في واتساب.
فئة Meta: تسويق (أرسله فقط للعملاء الذين وافقوا على الاستلام)
اتركه فارغاً ليختار كل شخص من يرسل إليه الرسالة.
العميل
معاينة الرسالة
مرحباً {{1}} 👋 أهلاً بك في {{2}}! شكراً لتواصلك معنا. راسلنا هنا في أي وقت، وعادةً نرد خلال {{3}}.
مسودة101 / 1024 حرفاً (حد نص قوالب واتساب للأعمال)
ينشئ هذا مسودة فقط. لا يرسل رسائل ولا يقدّم قوالب إلى Meta للموافقة.
مجاني ودون تسجيل. يُنشأ داخل متصفحك، ولا يُرسل أي شيء تكتبه إلى MyChatWrap.
ما هي قوالب رسائل واتساب؟
في منصة واتساب للأعمال (API)، القالب رسالة معتمدة مسبقاً تحتوي على متغيرات مرقمة مثل {{1}} لاسم العميل. يجب على الشركات استخدام قوالب معتمدة لمراسلة العملاء خارج نافذة خدمة العملاء البالغة 24 ساعة. أما في تطبيق واتساب للأعمال، فالقوالب مجرد ردود سريعة محفوظة. تناسب القوالب هنا الحالتين: انسخ النص المكتمل للاستخدام اليومي، أو النسخة التي تحتوي على {{المتغيرات}} كمسودة لتقديمها إلى Meta.
قوالب جاهزة لنشاطك تُملأ من أجلك
متغيرات قابلة للملء
لكل متغير من نوع {{1}} حقل خاص به مع تسمية ومثال.
معاينة بأسلوب واتساب
شاهد فواصل الأسطر والرموز التعبيرية و*الغامق* كما سيراها العملاء.
صيغتان للنسخ
انسخ الرسالة المكتملة أو نسخة {{المتغيرات}} لواجهة Business API.
إشارة إلى فئة Meta
كل قالب موسوم بـ«تسويق» أو «خدمي»، وهما فئتان تسعّرهما Meta بشكل مختلف.
قوالب مخصصة
اكتب رسالتك الخاصة مع متغيرات وعاينها بالطريقة نفسها.
كيف تستخدم قالب رسالة واتساب
1. اختر قالباً
حدد الحالة أو اكتب رسالة مخصصة.
2. املأ التفاصيل
اكتب اسم العميل ورقم الطلب والتواريخ والروابط.
3. انسخ أو افتح في واتساب
انسخ النص، أو احفظه رداً سريعاً، أو افتحه في محادثة.
قوالب التطبيق مقابل قوالب API واتساب للأعمال
في تطبيق واتساب للأعمال المجاني، احفظ القالب رداً سريعاً (أدوات الأعمال ← الردود السريعة) وأدرجه باختصار مثل /طلب. أنت من يكمل التفاصيل قبل الإرسال.
أما في منصة واتساب للأعمال، فيجب تقديم القوالب إلى Meta مع المتغيرات {{1}} و{{2}} والحصول على الموافقة قبل استخدامها، ويجب أن تستخدم الرسائل خارج نافذة الـ24 ساعة قالباً. يمنحك زر «نسخ مع {{المتغيرات}}» مسودة بهذه الصيغة، وتتم الموافقة والإرسال لدى مزود الـAPI.
قوالب التسويق مقابل القوالب الخدمية
تصنّف Meta القوالب حسب الغرض. القوالب الخدمية تؤكد أو تحدّث أمراً بدأه العميل، مثل الطلبات والشحن والمواعيد والمدفوعات. أما القوالب التسويقية فتروّج لشيء ما، مثل العروض والسلال المتروكة والنشرات، ويجب إرسالها فقط للعملاء الذين وافقوا على الاستلام.
إذا احتوى قالب خدمي على عبارات ترويجية، فقد تعيد Meta تصنيفه كتسويقي، مما يغيّر سعره. اجعل رسائل المعاملات معاملاتية بحتة.
نصائح لقوالب تُعتمد ويُرد عليها
بعض القواعد العملية:
- لا تبدأ الرسالة أو تنهها بمتغير؛ إذ ترفض Meta ذلك
- رقّم المتغيرات بالترتيب: {{1}}، {{2}}، {{3}}
- اجعل النص أقل من 1024 حرفاً
- اذكر من أنت ولماذا تراسل في السطر الأول
- قدّم خطوة تالية سهلة: رابطاً أو رداً بنعم/لا أو تقييماً برقم
- أضف خيار إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
ما الذي تفعله هذه الأداة
- توفر 9 قوالب رسائل قابلة للتعديل للأعمال
- تملأ المتغيرات وتعرض تنسيق واتساب
- تنسخ النص المكتمل أو مسودات {{المتغيرات}}
- تفتح الرسالة الجاهزة في واتساب
ما الذي لا تستطيع فعله
- إرسال رسائل أو بث جماعي
- تقديم القوالب إلى Meta أو ضمان الموافقة عليها
- الاستغناء عن مدير القوالب لدى مزود الـAPI
يُنشأ بخصوصية داخل متصفحك
كل ما في هذه الصفحة يُنشأ داخل متصفحك. لا يُرسل الرقم أو الرسالة أو الإعدادات التي تكتبها إلى MyChatWrap ولا تُحفظ في أي مكان. لا يغادر جهازك إلا ما تختار نسخه أو تنزيله أو نشره بنفسك.
أسئلة حول قوالب واتساب
أدوات واتساب ذات صلة
منشئ روابط واتساب
أنشئ رابط wa.me للدردشة بنقرة مع رسالة مكتوبة مسبقاً وجاهز للنسخ.
منشئ رمز QR لواتساب
أنشئ رمز QR لواتساب يفتح المحادثة عند المسح، بألوانك، بصيغة PNG أو SVG جاهزة للطباعة.
منشئ أداة واتساب للمواقع
أنشئ زر دردشة واتساب عائماً وخفيفاً لأي موقع مع معاينة مباشرة.
WhatsApp to PDF
هل تحتاج إلى كل الرسائل؟ أنشئ ملف PDF كاملاً ومرتباً زمنياً.
هل تتحدث مع عملائك عبر واتساب بالفعل؟
صدّر محادثة مع عميل أو مع فريقك واكتشف أوقات الرد وساعات الذروة ومن يبدأ المحادثات وغير ذلك، مع تحليل خاص داخل متصفحك.
تحليل محادثة واتساب